PAYKIAZO ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA KULLANICILARINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Bu metnin amacı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince şirketimiz tarafından kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasların açıklanmasıdır.

Bu metinde kullanıcıların nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve diğer hususlar açıklanacaktır.

• Şirket sizden hangi kişisel verilerinizi toplar ve işler? • Şirket kişisel verilerinizi hangi amaçla toplar? • Kişisel verileriniz hangi hukuki sebeplerle işlenir? • Kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri nelerdir? • Kişisel verileriniz kime ve hangi amaçlarla aktarılır? • İlgili kişi olarak haklarınız nelerdir? • Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve şikayet süreci nasıldır?

VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla  Keskin Caddesi, Şahane Konutları, Alsancak Mahallesi, Etimesgut/Ankara, adresinde bulunan Paykiazo Elektronik Para (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

1. Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, TCKN, Anne Adı, Baba Adı, Doğum Tarihi, Doğum Yeri, Medeni Hal, Nüfusa kayıtlı olduğu il, ilçe, mahalle, Köy, Kimlik Görüntüsü, Evlilik Cüzdanı Görüntüsü, Pasaport Görüntüsü, Ehliyet Görüntüsü, İmza
2. İletişim Bilgileri: Cep Telefonu, E-posta adresi, İkametgah Adresi, İşyeri Adresi, Yerleşim Yeri Belgeleri
3. Hukuki İşlem: Adli makamlarla yazışmalar, dava dosyası bilgileri, ölüm belgesi
4. Müşteri İşlem: Fatura, IBAN, Hesap Hareketleri, Müşteri Kart Numarası, Yapılan ve Alınan Ödemeler, Fatura, Senet, Çek, Dekont, Alışveriş Geçmişi, Hesap Hareketleri, Ödemeye İlişkin Talimat Bilgileri, bakiye, işlem limiti, risk bilgileri
5. İşlem Güvenliği: IP Adresi, İnternet giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri
6. Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraf, Video Kaydı, Ses kaydı
7. Demografik Veriler: Meslek

KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Yüz yüze görüşmeler
• Çağrı merkezi etkileşimleri
• İş operasyonlarımıza gönderdiğiniz e-postalar
• Sosyal medya üzerinden yapılan üyelik başvuruları ve şikayetler
• Web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden yapılan üyelik başvuruları
• Kullanıcı işlemlerini içeren bankalar aracılığıyla yapılan aktarımlar
• Sözleşme ilişkilerinin kurulmasına aracılık eden temsilciler

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak, sınırlı ve ölçülü olarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Ödeme sistemleri ve ilgili mevzuat gereği kamu kurumları ve düzenleyici kurumlar (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, MASAK, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı vb.)
• Ödeme hizmetlerinin yürütülmesi (kullanıcı kartlarının basılması, bilgi sistemleri hizmeti alınması, kurye ve kargo şirketleri vb.) amacıyla iş ortaklarımız
• Mevzuat kapsamında sahtecilik/dolandırıcılık inceleme/önleme süreçlerinin yürütülmesi için bankalar
• Hukuki süreçlerde destek alınan danışman ve hukuk büroları
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi için mahkeme ve tüketici hakem heyetleri, İcra Müdürlükleri, Kolluk Kuvvetleri
• Mevzuat kapsamında KYC (Müşterini Tanı) hizmeti alınan kuruluşlar
• Denetim hizmetlerinin geliştirilmesi için dış hizmet sağlayıcıları
• Ödenmemiş fatura tahsilatı için fatura ödeme kuruluşları
• Bağımsız denetim firmaları
• Faaliyetlerimiz kapsamında alınan işbirliği hizmetleri için iş ortaklarımıza kişisel verileriniz yurtdışına aktarılmamaktadır.

KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Kişisel verilerinize ilişkin olarak, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bu konuda bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçla kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını ve hangi üçüncü taraflara aktarıldığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin KVKK mevzuatı çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi, kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesi talebinizde, bu durumun üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle kişisel verilerinizin analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde bu zararın giderilmesini talep etme

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, toplama amacına uygun olarak yasalara gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Her veri kategorisi için belirlenen saklama sürelerine uygun hareket ediyoruz. Süre sona erdikten sonra kişisel verileriniz silinecek, anonim hale getirilecek veya imha edilecektir.

DEĞİŞİKLİKLERİN YER ALACAĞI AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni zaman zaman Şirket tarafından güncellenebilir. Eğer aydınlatma metninde önemli bir değişiklik yapılırsa, size e-posta veya diğer yollarla bilgilendirme yapılacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ İLE İLGİLİ BAŞVURU VE ŞİKAYET SÜRECİ

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınıza yönelik başvurularınızı, www.paykiazo.com adresinde bulunan "Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu"nu doldurarak yapabilirsiniz. Bu formu doldururken kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte [email protected] e-posta adresimize güvenli elektronik imza ile imzalayarak gönderebilirsiniz. Üçüncü bir kişi tarafından başvurulması durumunda noter aracılığıyla düzenlenmiş vekaletnameyi de ibraz etmeniz gerekmektedir.

Paykiazo, talebinizin Kanun gereği en geç otuz gün içinde ücretsiz yazılı cevap vermek suretiyle sonuçlandırılacağını beyan ve taahhüt etmektedir. Ancak işlem için ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Paykiazo, Kurulca belirlenen tarifedeki ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

Kişisel veri sahibinin başvurusunun Kanun'un 14. Maddesi gereğince reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya süresinde cevap verilmemesi durumlarında; cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurul'a şikayette bulunma hakkı bulunmaktadır.

[email protected] adresi üzerinden Şirketimize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde cevaplandırılacaktır.